Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/08/26

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.globeplanter.com, édité par SAS JPDIFFUSION.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SAS JPDIFFUSION

287, route de Bourges – La Ruellée
45500 Poilly-lez-Gien
France

 

E-mail : info@globeplanter.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

 

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVH

2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

 

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.

 

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail

Ces informations sont exclusivement utilisées afin de répondre à votre demande.

 

Clients particuliers

Dans le cadre de nos relations commerciales, nous pouvons enregistrer :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons, de la relation client et du service après-vente.

Ces informations sont utilisées pour :

• gérer les commandes ;
• assurer les livraisons ;
• établir les factures ;
• assurer le service après-vente ;
• communiquer avec nos clients.

 

Clients professionnels

Pour nos clients professionnels, nous pouvons enregistrer notamment :

• Nom
• Prénom
• Société
• Fonction / profession
• Adresse e-mail professionnelle
• Téléphone professionnel
• Coordonnées de l’entreprise
• Numéro SIRET
• Historique des commandes
• Adresses de livraison
• Factures

Ces informations permettent notamment :

• la gestion commerciale ;
• l’accès au webshop professionnel ;
• l’accès à la photothèque professionnelle ;
• le suivi des commandes ;
• la facturation.

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• gérer les commandes et la relation commerciale ;
• permettre l’accès à l’espace professionnel, aux webshops et à la photothèque ;
• assurer le suivi administratif et comptable ;
• envoyer notre newsletter lorsque vous y avez consenti ;
• mesurer l’audience de notre site et améliorer nos services ;
• assurer la sécurité du site.

Chaque traitement repose sur une base juridique appropriée :

• votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
• l’exécution d’un contrat (commandes, livraison, facturation) ;
• notre intérêt légitime (gestion du site, réponse aux demandes, amélioration des services) ;
• nos obligations légales (comptabilité notamment).

 

5. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire volontairement à notre newsletter en renseignant votre adresse e-mail.

L’inscription s’effectue selon un système de simple opt-in.

Les newsletters sont envoyées au moyen de la plateforme Brevo.

Afin d’améliorer la qualité de nos communications, nos campagnes peuvent faire l’objet d’un suivi statistique comprenant notamment :

• l’ouverture des e-mails (pixel de suivi) ;
• les clics sur les liens ;
• les désabonnements ;
• les rebonds (adresses invalides) ;
• certaines interactions avec notre site internet après un clic depuis une newsletter.

Ces informations sont exclusivement utilisées afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes et d’améliorer les contenus proposés.

Vous pouvez vous désinscrire ou révoquer l’utilisation de pixels de suivi à tout moment grâce aux liens présents au bas de chaque e-mail.

 

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l’utilisation du site.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

La gestion de vos préférences est assurée par tarteaucitron.js.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le gestionnaire de cookies disponible sur notre site.

 

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et permettent notamment :

• le fonctionnement du panier ;
• l’accès à votre espace client ;
• l’accès à l’espace professionnel ;
• le maintien de votre session de connexion ;
• certaines fonctionnalités de sécurité.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés via le bandeau de consentement.

 

Cookies de mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies permettant de mesurer la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement.

Les outils susceptibles d’être utilisés comprennent notamment :

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager

 

Cookies liés aux services tiers

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services externes, notamment :

• Google reCAPTCHA (protection contre les utilisations frauduleuses des formulaires) ;
• YouTube (lecture de vidéos) ;
• Google Maps (cartographie).

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies conformément à leurs politiques de confidentialité.

 

Cookies publicitaires

Nous utilisons également les outils suivants afin de mesurer les performances de notre site internet :

• Google Ads ;
• Meta Pixel ;
• LinkedIn Insight Tag.

Ces outils sont utilisés afin d’obtenir des statistiques de fréquentation et de mesurer les performances de nos contenus et campagnes de communication.

Ils ne sont activés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

 

Cookies utilisés

La liste détaillée des cookies utilisés, leur durée de conservation et leur finalité sont présentées dans le tableau ci-dessous.

Nom	Domaine	Durée de stockage
ar_debug	.facebook.com	Durée de la session
c_user	.facebook.com	12 heures
datr	.facebook.com	400 jours
dpr	.facebook.com	400 jours
fr	.facebook.com	15 mois
sb	.facebook.com	58 mois
usida	.facebook.com	Durée de la session
xs	.facebook.com	1 an
__utma	.globeplanter.com	400 jours
__utmb	.globeplanter.com	12 heures
__utmc	.globeplanter.com	Durée de la session
__utmt	.globeplanter.com	12 heures
__utmv	.globeplanter.com	12 heures
__utmz	.globeplanter.com	6 mois
_fbp	.globeplanter.com	230 jours
_ga	.globeplanter.com	540 jours
_ga_GV4ZR7NBHB	.globeplanter.com	540 jours
_gat_gtag_UA_1365216_1	.globeplanter.com	12h
_gcl_au	.globeplanter.com	3 mois
_gid	.globeplanter.com
__Secure-3PAPISID	.google.com	26 mois
__Secure-3PSID	.google.com	26 mois
NID	.google.com	42 mois
__cf_bm	.linkedin.com	1 jour
AnalyticsSyncHistory	.linkedin.com	13 mois
at_check	.linkedin.com	Durée de la session
bcookie	.linkedin.com	56 mois
lang	.linkedin.com	Durée de la session
li_mc	.linkedin.com	6 mois
li_sugr	.linkedin.com	42 mois
liap	.linkedin.com	31 mois
lidc	.linkedin.com	36 heures
lms_ads	.linkedin.com	1 mois
lms_analytics	.linkedin.com	1 mois
mbox	.linkedin.com	6 mois
UserMatchHistory	.linkedin.com	13 mois
PHPSESSID	globeplanter.com	Durée de la session
tarteaucitron	globeplanter.com	400 jours

 

7. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de SAS JPDIFFUSION dans le cadre de leurs fonctions.

Certaines données peuvent être confiées à des prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment :

• Brevo, pour l’envoi des newsletters.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

 

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Données	Durée
Formulaire de contact	Conservées tant que la relation commerciale est active ou jusqu’à demande de suppression, hors obligations légales de conservation
Clients particuliers	Conformément aux obligations légales applicables
Clients professionnels	Conservées pendant la durée de la relation commerciale
Cookies	Voir le tableau des cookies

 

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

• un site sécurisé par le protocole HTTPS ;
• un accès sécurisé à l’administration du site ;
• un accès limité aux seules personnes habilitées et formées ;
• des mesures destinées à prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé aux données.

 

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : info@globeplanter.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.